sunnuntai 12. heinäkuuta 2015

Lomareissun varaus - Reservar el viaje

Yihuomenna olisi edessä reissuun lähtö. Mies tekee vielä aamuvuoron ja matkaan startataan alkuillasta. Mukaan lähtee myös äitini, jolla ei tosin ole hajuakaan, minne olemme menossa. Reissun majoitukset etsin ja varasin jo touko-kesäkuun vaihteessa. Siinä on nimittäin aina omat mutkansa.

Pasado mañana vamos de viaje. Mi esposo tiene turno de mañana y salimos por la tarde. Nos acompaña mi madre pero ella no tiene ni idea dónde vamos. Busqué y reservé los alojamientos para el viaje ya en cambio mayo-junio. Es que no es tan simple como parece.

Wellero, Käärmelahti
Matka suuntaa siis kohti pohjoista ja majoitumme mökeissä. Ensin piti päättää reitti ja sitten sijoitella yöpymiset matkan varrelle sopivin välimatkoin. Matkan varrella oli useita mökkejä, joissa olemme aiemmin yöpyneet, mutta osa oli päivittäisiä ajomatkoja ajatellen "väärässä" paikassa, osa jo varattuja haluaminamme päivinä. Lopulta viikon matkalle valikoitui viisi majapaikkaa, joista vain yhdessä olemme olleet aiemminkin.

Vamos para el norte y quedamos en cabañas. Después de decidirnos de la ruta y de los trayectos diarios pude empezar a buscar el alojamiento. En la ruta hay varias cabañas donde hemos quedado antes pero unas fueron "mal situadas" pensando en las rutas diarias y otras ya reservadas en nuestras fechas. Al final reservamos cinco cabañas para el viaje de una semana y sólo hay una donde hemos quedado antes.

Chippewa Range, Kiihtelysvaara
Mökkiä etsiessä käytin Nettimökki-sivustoa, kuntien omia nettisivuja, Google-hakua ja jopa Google-karttaa. Mökeissä pitäisi olla sähkö ja sisävessa, sauna ei ole pakollinen, mutta plussaa. Ja yksi tärkeä hakutekijä oli, että lemmikit ovat sallittuja. Varaustiedusteluissa mainitsinkin aina meillä olevan 2 koiraa ja kysyin mikä olisi yön lopullinen hinta koirien kanssa majoituttaessa. Näin meiltä ei voida paikan päällä enää periä "koiralisää", koska olen jo koirista maininnut varausta tehdessä. Yläraja yhdelle yölle meillä oli 80 euroa.

Al buscar las cabañas utilisé la página Nettimökki, las páginas de los ayuntamientos, buscador de Google e incluso los mapas de Google. Queremos cabañas con electricidad y baño, quizás con sauna. Y por supuesto, con mascotas admitidas. Al preguntar por cabañas siempre dije que tenemos dos perros y pregunté por el precio final por noche al alojarse con los perros. Así ya no pueden cobrar ningún extra por los perros al llegar porque ya los he mencionado a la hora de reservar. Nuestro presupuesto por noche fue 80 euros.

Honkaranta, Kuusamo
Kysleyt laitoin sähköpostilla, koska saatoin samalle yölle tiedustella majoitusta eri paikoista. Vastaukset saatuani pystyimme valitsemaan sopivan ja vastaamaan kaikille heti olemmeko tulossa vai emme. Vastasin kaikille siitä huolimatta varasimmeko mökin vai emme, koska mielestäni se on kohteliasta. Kohteliasta ei tosin ollut kaikkien mökkien omistajien asiakaspalvelu. Onpahan muutama paikka lisää, jotka voi heti jättää pois laskuista seuraavilla reissuilla.

Pregunté por las cabañas por correo electrónico porque para algunas noches pregunté alojamiento de varios sitios. Al tener las respuestas elegimos una cabaña y así pude responder a todos si vamos a venir o no. Respondí a todos a pesar de si reservamos la cabaña o no porque en mi opinión es de buena educación. Educación era lo que les faltaba a algunos dueños de las cabañas. Pues nada, unos sitios menos entre los cuales elegir en los próximos viajes.

Lomahoikka, Kivijärvi
Muutama esimerkki yritysten nimiä mainitsematta:

Aquí algunos ejemplos sin mencionar los nombres de las empresas:

* -Paljonko hintaa tulee yhdelle yölle, kun meitä on 3 aikuista ja 2 pientä koiraa? -Liikaa.
Mökin sivulla lemmikit on merkitty sallituiksi, eikä ole mainintaa minimiyömäärästä. Vastausviestissä ei oikeasti lukenut mitään muuta kuin : "Liikaa."

* -¿Cuánto será el precio para una noche a que somos tres adultos y dos perritos? -Demasiado.
En la página de la cabaña admiten las mascotas y no pone nada de mínima de noches. En serio, en el mensaje de respuesta no había nada más que: "Demasiado."

* Toisen mökin sivuilla mökin hinnaksi on merkitty 80 e / yö ja lemmikit sallittu. Ei minimiöitä. Kysyttyäni hintaa vastaus oli 140e. Joko koirista joutuu pulittamaan 60e tai hinta pompsahti...

* En la página de otra cabaña el precio por noche es de 80 euros y las mascotas admitidas. No mínima de ncohes. Al preguntar por el precio la respuesta fue 140 euros. O cuestan los perros 60 euros o subió un poco el precio...

* Eräs mökki ilmoitettiin vapaaksi kysymääni aikaan. Ennen kuin varasin sen reittimme ja myös päivämäärät muuttuivat. Kun kysyin varaustilannetta uusilla päivämäärillä, en saanut enää mitään vastausta.

* Una cabaña está libre en las fechas que pregunté. Antes de reservarla se cambió nuestra ruta y también las fechas. Al preguntar con las fechas nuevas ya no recibí ninguna respuesta.

Välikoski, Sotkamo
Tottakai joukossa oli myös täyden kympin asiakaspalvelua. Viime kesänä majoituimme Kuusamossa Rukaveska-nimisessä mökissä, jonka löysin Nettimökki-sivuston kautta. Mökki oli kesäaikaan edullinen, erittäin hyvin varusteltu ja hyvällä paikalla lähellä Rukaa. Olimme kaikin puolin tyytyväisiä paikkaan. Tiedustelin olisiko mökissä nyt vapaata ja varasinkin jo mökin yhdeksi yöksi. Reitin muututtua jouduin kuitenkin perumaan varauksen. Pahoittelin kovasti ja selitin reittimuutoksen. Omistaja vastasi kohteliaasti, toivotti hyvää kesän jatkoa ja toivotti tervetulleeksi toisen kerran. Haluankin suositella kaikille Rukaveskaa majapaikkana, jos olette Kuusamoon päin suuntaamassa.

Por supuesto también hubo servicio al cliente de primera. El verano pasado nos quedamos en Kuusamo en la cabaña Rukaveska que encontré en la página Nettimökki. En verano la cabaña está muy bien de precio, bien equipada y bien situada cerca de Ruka. Estuvimos muy contentos con la cabaña. Pregunté si la tienen libre ahora y la reservé para una noche. Por el cambio de ruta tenía que cancelarla. Pedí perdón y expliqué eso de la ruta. El dueño me contestó educado, deseó buen verano y dijo que estuvieramos bienvenidos otra vez. Por eso quiero recomendar Rukaveska a todos que viajan para Kuusamo.

Rukaveska 4A, Kuusamo
HUOM! Kaikissa kuvien mökeissä olemme saaneet hyvää palvelua!
¡NOTA! Hemos recibido buen servicio en todas las cabañas en las fotos!

8 kommenttia:

  1. Mä olen tosi monta kertaa kattonut vuokramökkejä muttei vielä kertaakaan olla majoituttu vuokramökissä täällä Suomessa (tai ainakaan itse varaamassani). Mielenkiintoinen postaus siis! Hurja tuo yksi vastaus! Käsittämättömiä tyyppejä...

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. Vähän jäi joo suu auki, kun luin sitä... o.O

      Me on matkusteltu Lapissa tooooosi paljon, koska isä oli siellä aikanaan oppaana. Sillä suunnalla on testattu mökki jos toinenkin. Haaste onkin löytää etelämpää edullinen mökki mukavuuksilla...

      Poista
  2. "Liikaa." WTF? O_o Oukei... en oikein tiedä pitäisikö tuolle itkeä vai nauraa.

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. Sama fiilis, kun sen iltapäivää toistelin sitä itsekseni päätä pyöritellen...

      Poista
  3. Olen etsiskellyt mökkiä elokuun viimeiselle viikolle ja saanut myös kokea jos jonkinlaista "asiakaspalvelua".. Muutamalle teki ihan mieli sanoa, että kannattaisko vetää ilmoitus tyystin pois, jos tekee noin pahaa olla tekemisissä ihmisten kanssa edes sähköpostin välityksellä.
    Onneksemme niitä helmiäkin kuitenkin löytyy! :)

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. Jos ei tosiaan mielellään palvele s-postin kautta, niin siitäkin olisi hyvä olla maininta ilmoituksessa...

      Poista
  4. Onpa komia hirsimökki tuo Rukaveska! Kiitos tuostakin vinkistä, varmasti korvan taa mikäli Kuusamoon päin vaihteeksi suuntaa!

    VastaaPoista
    Vastaukset
    1. Se on tosi tunnelmallinen sisältä ja ulkoa! Rauhallinen mutta silti keskeinen sijainti. Siis kaikin puolin mainio!

      Poista

Kiitos kommentista! - ¡Gracias por comentar!